O ATA KAP-320X é compatível com uma ampla variedade de sistemas de telefonia, incluindo PABX, permitindo uma integração perfeita em sua infraestrutura existente. É um equipamento que foi fabricado para realizar a conversão analógico-digital do sinal de voz.
O KAP 320-X ATA 2FXO Khomp apresenta compatibilidade com o padrão SIP 2.0, fornece 2 linhas SIP e suporta até 4 troncos. Como um dos grandes diferencial, o KAP 320-X ATA 2FXO da Khomp possui reconhecimento inteligente de chamadas e gravação de chamadas em servidor externo.
O KAP 320-X ATA 2FXO Khomp é ideal para aplicações voltadas na conversão de ramais analógicos em ramaisSIP e Envio de faz utiilizando protocolo T.38. Sua interface é amigável. ajudando os usuários de forma mais simples na configuração, gerenciamento e monitoramento do sistema.
Garanta agora o seu KAP 320-X ATA 2FXO Khomp e desfrute de uma tecnologia diferenciada.
Especificações Técnicas
Áudio
CODECs G.711 A-law e U-law, G.729 A/B, iLBC e Opus
Jitter Buffer adaptativo
VAD, CNG, cancelamento de eco
T.30 com G.711
T.38
Controle e monitoramento
Status via navegador Web
Suporte SNMPv2
LEDs para indicações visuais de status
Funcionalidades
Atualização de firmware
Interface Web para configuração
Syslog
SNTP
Auto provisionamento
Interface multiusuário
TR069
Funcionalidades FXO
DTMF relay - In-band, RFC 2833 e SIP INFO
Identificador de chamadas
Dialplan
Ajuste de impedância
Ajuste de tensão do ring
Geração de flash na porta FXO
Histórico de chamadas
Roteamento avançado de chamadas
Bloqueio de chamadas a cobrar
Aplicações
NAT/NAPT função roteador
MAC clone
DHCP servidor
DHCP cliente
VPN: PPTP/L2TP e OpenVPN
PPPoE
SIP redundante
NAT transversal por STUN
DMZ
QoS com layer 3
Detector de conflito de IP
Perguntas Frequentes
O que é o KAP 320X?
O KAP 320X é um dispositivo ATA (Analog Telephone Adapter) da Khomp que permite a conexão de telefones analógicos a redes IP de banda larga, facilitando a comunicação VoIP.
Quais são as principais funcionalidades do KAP 320X?
Reconhecimento inteligente de chamadas.
Modo de sobrevivência em caso de queda do servidor SIP.
Gravação de chamadas em servidor externo.
Suporte a até 4 troncos SIP.
Encaminhamento customizável via DTMF.
Quais são as portas disponíveis no KAP 320X?
2 portas FXO (RJ11).
1 porta WAN (RJ45).
2 portas LAN (RJ45).
Como faço para acessar a Interface Web do KAP 320X?
Conecte-se à porta LAN do KAP 320X e acesse o endereço IP padrão http://192.168.1.1 no navegador. O usuário e senha padrão são admin.
Quais são os níveis de usuário disponíveis no KAP 320X?
Usuário Admin: Pode configurar todos os parâmetros.
Usuário Normal: Pode configurar a maioria dos parâmetros.
Usuário Básico: Pode visualizar as configurações, mas não alterá-las.
O que é o modo de sobrevivência?
O modo de sobrevivência permite que o KAP 320X assuma o controle dos dispositivos conectados (como telefones IP) em caso de queda do servidor SIP, redirecionando as chamadas para outro tronco SIP ou para as portas FXO.
Como habilito a gravação de chamadas?
Acesse o menu Administração > Funções Especiais e habilite a opção "Habilitar Gravação de Chamadas". Em seguida, configure o SIP Trunk para gravação no menu FXO > Roteamento.
Como faço para atualizar o firmware do KAP 320X?
Acesse o menu Administração > Atualização de Firmware, selecione o arquivo de firmware e clique em "Atualizar". Não interrompa o processo de atualização.
O que é a função "200 0K Após atendimento FXO"?
Essa função envia uma resposta "200 0K" ao servidor quando uma chamada é atendida, confirmando que o receptor atendeu a chamada.
Facilitam chamadas com um clique, SMS, e histórico de chamadas gravadas no CRM.
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Bom atendimento pós-venda
A linha telefônica com minutos grátis será fornecido e instalado pela Directcall
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Sobre o teste grátis, você conseguirá:
A instalação pode ser acompanhada pelo suporte técnico da Directcall.
Permite chamar telefones fixos e móveis do Brasil por 45 dias ou até acabar os minutos gratuitos, o que ocorrer primeiro. Adicional a isso o usuário pode solicitar a portabilidade do seu próprio número de telefone para a linha e associar a ela um plano de telefonia que permite falar ilimitado com fixo e móveis ou pagando por minutos.
A quantidade de minutos grátis depende do tipo de equipamento ou aplicativo SIP utilizado, se for um PBX IP liberamos de 120 a 240 minutos, Media gateway 180 minutos, Ata 120 minutos, Softphone ou telefone IP 60 minutos.
Para atender ligações o usuário precisa ativar o seu número de teste na Instrução de Uso e ele permanecerá ativo por 5 dias.
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Como funciona
A Directcall é uma operadora com mais de 30 anos de mercado e atuação nacional. Por isso, temos muito cuidado com as empresas e os produtos que associamos ao Marketplace Directcall e à nossa marca.
Os parceiros presentes nesta plataforma já atendem clientes da Directcall de forma confiável e foram selecionados com critério, considerando histórico de entrega, atendimento pós-venda, garantia, troca e devolução.
Resumo rápido de como funciona: você compra no Marketplace Directcall → o parceiro vendedor cobra, fatura, entrega e garante → a Directcall acompanha a jornada, presta apoio pelos canais de atendimento e, quando aplicável, implanta as cortesias e serviços associados à compra.
Quem é o parceiro vendedor deste item
Este produto é vendido e faturado por LojaMundi, parceira identificada nesta oferta. A LojaMundi atua com equipamentos e soluções de tecnologia e mantém operação própria de venda, faturamento, entrega, garantia, troca e devolução dos itens comercializados nesta oferta. A Directcall selecionou este parceiro com base no histórico de relacionamento comercial e de fornecimento no dia a dia da operadora.
O que é responsabilidade da Directcall nesta oferta
Além de organizar este marketplace e acompanhar a jornada do cliente, a Directcall pode incluir, conforme o tipo de equipamento adquirido, cortesias e apoio relacionados às suas soluções de Telefonia IP.
Podem estar incluídos, conforme a oferta: linhas IP para testes gratuitos por até 45 dias ou até o limite da minutagem disponibilizada, possibilidade de portabilidade do número fixo para substituir a linha de teste, apoio técnico para configuração e uso das soluções de Telefonia IP da Directcall nos equipamentos adquiridos, e contratação opcional de serviços adicionais.
Importante: as cortesias e os serviços da Directcall não substituem a responsabilidade do parceiro pela venda, faturamento, entrega, garantia, troca e devolução do produto.
Fale conosco
Marketplace Directcall: 0800 724 0804 • Telefone gratuito e
Vendedor deste equipamento/solução (LojaMundi): (11) 2666-4242
1) Compra, cobrança e Nota Fiscal
Você finaliza o seu pedido no Marketplace Directcall em ambiente de checkout seguro. A cobrança e a emissão da Nota Fiscal são feitas pelo vendedor parceiro identificado na página do produto e no checkout, como por exemplo a LojaMundi.
2) Entrega, garantia, troca e devolução
A entrega do produto, a garantia, as trocas e as devoluções são de responsabilidade do vendedor parceiro, conforme a política publicada para aquela oferta.
3) Curadoria e apoio da Directcall
A Directcall acompanha a jornada da compra e oferece apoio ao cliente pelos canais de atendimento do marketplace. Além disso, quando aplicável, responde pelas cortesias, ativações e serviços de telefonia IP associados à oferta.
4) Cortesias e serviços associados à compra
Dependendo da solução escolhida, a compra pode incluir benefícios e serviços da Directcall, como linhas telefônicas IP para teste, minutos gratuitos, portabilidade do número fixo, planos ilimitados e outras facilidades ligadas à telefonia IP.
Cortesia de minutos gratuitos da Directcall
PBX IP e Media Gateway: 240 minutos • ATA e Telefone IP: 120 minutos • Softphone, Porteiro IP e Headset: 60 minutos
A linha de teste pode ser utilizada por até 45 dias ou até o esgotamento da minutagem disponibilizada, o que ocorrer primeiro. Para receber chamadas, o usuário precisa ativar seu número de teste conforme as instruções recebidas.
5) Mais praticidade em um mesmo ambiente
Assim, você reúne em um só lugar o equipamento homologado, o vendedor parceiro responsável pela entrega e, quando aplicável, o apoio técnico e as soluções de telefonia da Directcall, tornando a contratação mais simples, completa e segura.
MarketPlace DirectCall
A LojaMundi responderá pela:
Emissão da nota fiscal e cobrança dos produtos adquiridos.
Entrega física dos produtos no prazo estabelecido.
Garantia, trocas e devoluções.
Sobre a LojaMundi (CNPJ: 05.502.867/0001-05):
A LojaMundi é uma empresa brasileira com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, especializada em Telefonia IP, Redes e Informática. Atua em todo o território nacional, oferecendo equipamentos e projetos personalizados que promovem produtividade, economia e integração tecnológica para empresas de todos os portes.
Reconhecida pela confiabilidade e qualidade no atendimento, a LojaMundi mantém 100% das manifestações respondidas no Reclame Aqui e apresenta excelentes avaliações no Google.
A LojaMundi é um dos principais canais de vendas de distribuidores importantes do Brasil, como Plantec e de fabricantes como Fanvil, Khomp, AudioCodes, Yealink, Hikvision, Plantronics, Intelbras, Panasonic e Avaya.
Aqui, além do atendimento da LojaMundi, você conta com suporte especializado e acompanhamento da Directcall em todo o processo.
Sobre a Política de Troca e Devolução da LojaMundi:
Para garantir uma boa experiência, ao receber sua encomenda verifique sempre a embalagem, desembale na presença do entregador e confira quantidade, modelo e voltagem (eletrônicos). Se houver divergência, recuse e registre o motivo no comprovante.
Como solicitar: Trocas e devoluções devem ser solicitadas ao SAC dentro do prazo legal (CDC) e seguem as condições abaixo. Fotos e dados do pedido podem ser solicitados para agilizar a análise.
Sobre a Desistência (arrependimento): Prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Devolva o produto na embalagem original, com manuais/acessórios, sem uso/avarias, e com a Nota Fiscal.
Sobre o Reembolso: Após o recolhimento do produto com a NF:
Boleto/Débito: crédito na mesma conta em até 10 dias úteis (não creditamos a terceiros).
Cartão: estorno em até duas faturas, conforme a administradora.
Sobre os custos de Fretes:
Erro da LojaMundi: frete por conta da LojaMundi.
Compra equivocada: frete por conta do remetente.
Produto com defeito Nestes casos, a maior parte dos fabricantes pede que o equipamento seja encaminhado para a Assistência Técnica autorizada do Fabricante e este será o procedimento necessário, se esta instrução estiver nos manuais dos fabricantes. Confirmado o defeito, estes canais resolverão a substituição dos equipamentos adquiridos. Se não conseguir resolver desta maneira acione a LojaMundi para auxílio ou devolução (se a data da compra for menor ou igual a 7 dias).
Voce encontrará o telefone e o whatsapp do time de pós vendas da LojaMundi na Nota Fiscal que acompanha cada compra e nos e-mails que informarão o status de cada compra (pedido recebido, veja o código de rastreamento, agende a instalação e outros).
