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O que você precisa?

Preciso melhorar o telefone fixo da minha empresa. Como posso atender ele no celular, em qualquer lugar?

As soluções como Número Fixo Virtual, 3CX Ramal IP e 3CX PBX IP permitem que você e os seus colaboradores atendam chamadas do seu número fixo no celular, computador ou telefone IP. – No escritório, em viagens e no home office.

Minha empresa precisa de um plano de ligações ilimitadas para fixo e móvel. O que devo contratar?

A solução de Ligações Ilimitadas para Fixo e Móvel da Directcall oferece um plano que atende suas necessidades com chamadas ilimitadas para qualquer número fixo ou móvel no Brasil. – Exceto callcenters.

Quero receber chamadas de todo o Brasil sem custos para meus clientes. Qual solução devo escolher?

O 0800 Ilimitado ou o 0800 IP são as melhores opções. Com essas soluções, seus clientes podem ligar gratuitamente de qualquer lugar do Brasil para sua empresa.

Desejo melhorar e atualizar a minha central telefônica. Qual a melhor solução?

A 3CX PBX IP é a solução ideal para modernizar sua central telefônica. Com ela, você pode integrar chamadas, videoconferências e ramais IP em uma única plataforma baseada na nuvem, garantindo maior flexibilidade, eficiência e redução de custos operacionais. Além disso, a 3CX PBX IP permite atender ligações no celular, computador ou telefone IP, oferecendo total mobilidade e escalabilidade para sua empresa.

Como posso oferecer atendimento automatizado para meus clientes?

A URA na Nuvem (básica, avançada e auditoria) é a solução ideal para automatizar o atendimento, direcionando os clientes para os departamentos certos sem precisar de uma equipe física.

Quero gravar as chamadas da minha empresa. Existe uma solução para isso?

Sim, com a Gravação de Chamadas na Nuvem, você pode gravar, armazenar e acessar chamadas de até 5 anos, o que facilita auditorias e treinamentos.

Preciso gerenciar todas as chamadas da minha empresa em uma única plataforma. Qual é a solução indicada?

O 3CX PBX IP permite gerenciar todas as chamadas da sua empresa em uma única plataforma integrada, com funcionalidades avançadas como ramais IP e integração com CRM.

Minha empresa faz campanhas de marketing por telefone. Como posso reduzir os custos?

Utilize as Tarifas de Atacado Fixo e Móvel da Directcall, que oferecem tarifas competitivas para chamadas em grandes volumes, ideais para campanhas de marketing e teleatendimento.

Posso integrar meu número fixo com o WhatsApp?

Sim, com a solução Número Fixo Virtual no WhatsApp, você pode usar seu número fixo para receber e enviar mensagens pelo WhatsApp, facilitando o contato com seus clientes.

Preciso de uma central de atendimento flexível e na nuvem. O que posso usar?

A 3CX Callcenter IP é ideal para quem precisa de uma central de atendimento eficiente, funcionando diretamente na nuvem, sem a necessidade de investimentos em hardware.

Como posso expandir a capacidade de chamadas simultâneas da minha central?

Contrate mais Canais de Atendimento (ligações simultâneas), disponíveis em soluções como SIP Trunk ou 3CX Callcenter IP, que suportam a expansão da capacidade de atendimento.

Como posso automatizar a distribuição de chamadas na minha empresa?

A URA na Nuvem pode ser configurada para distribuir chamadas automaticamente, garantindo que seus clientes sejam atendidos pelo departamento certo.

Como posso monitorar o desempenho das chamadas na minha central?

Utilize a URA com Auditoria para monitorar e analisar o desempenho das chamadas em sua central, garantindo a qualidade do atendimento.

Quero que meu site tenha um botão de atendimento ao cliente. Como posso fazer isso?

Com o Click to Call, seus clientes podem entrar em contato com sua empresa diretamente pelo site, clicando em um botão para iniciar uma ligação.

Preciso que meus clientes sejam chamados automaticamente quando preenchem um formulário no site. Qual solução oferece isso?

O Form to Call liga automaticamente para o visitante quando ele envia um formulário em seu site, facilitando o contato imediato com potenciais clientes.

Qual a melhor solução para empresas que precisam de tarifas competitivas por volume de chamadas?

As Tarifas de Atacado Fixo e Móvel são ideais para empresas que precisam de tarifas reduzidas em chamadas de grande volume.

Existe uma solução para atender chamadas de diferentes números em um só lugar?

Sim, o Número Único Nacional (NUN) permite que chamadas de diferentes localidades sejam centralizadas em um único número, otimizando o atendimento.

Como posso integrar todas as minhas ferramentas de comunicação em uma única plataforma?

O 3CX PBX IP integra todas as suas ferramentas de comunicação, como ramais IP, videoconferência e CRM, em uma única plataforma baseada na nuvem.

Preciso de uma solução que funcione como ramal no meu celular. O que você recomenda?

O 3CX Ramal IP permite que você tenha um ramal no seu celular, integrado ao sistema de telefonia da sua empresa, facilitando o trabalho remoto e o atendimento a qualquer hora.

Como posso centralizar meus atendimentos usando um único número nacional?

O Número Único Nacional (NUN) é a solução ideal para empresas que precisam de um número nacional único, centralizando todos os atendimentos em uma única linha.

Minha empresa precisa de mais agilidade na comunicação com clientes. O que devo contratar?

Soluções como o Click to Call e o Form to Call agilizam o contato com seus clientes, permitindo que eles se comuniquem diretamente pelo site ou após preencher um formulário.

Minha empresa precisa aumentar a quantidade de chamadas simultâneas em eventos promocionais. Qual a solução recomendada?

A 3CX PBX IP com SIP Trunk oferece a flexibilidade de aumentar a quantidade de chamadas simultâneas conforme a demanda, o que é ideal para eventos promocionais de alta intensidade.

Preciso que minhas equipes trabalhem remotamente sem perder a eficiência do atendimento. O que posso usar?

O 3CX Ramal IP permite que sua equipe trabalhe remotamente, atendendo chamadas de qualquer lugar, sem perder a qualidade e a eficiência do atendimento.

Quero que meus clientes sejam transferidos automaticamente para diferentes departamentos sem intervenção humana. Qual a solução?

A URA Avançada na Nuvem pode transferir automaticamente seus clientes para o departamento ou serviço adequado com base em suas escolhas no menu de atendimento.

Minha empresa faz muitos atendimentos telefônicos e gostaria de um controle mais detalhado das ligações. O que devo contratar?

A Gravação de Chamadas na Nuvem permite que você acompanhe e analise todas as ligações feitas na sua empresa, garantindo controle de qualidade e melhorando o atendimento.

Como posso criar campanhas de marketing eficientes utilizando o telefone fixo virtual?

Utilize o Número Fixo Virtual com Gravação de Chamadas na Nuvem para monitorar e ajustar suas campanhas de marketing, garantindo uma comunicação eficiente e de qualidade.

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Portabilidade Telefônica Atenda o fixo da sua empresa no celular ou telefone IP
Melhore o seu telefone fixo portando ele para SIP

SIP Trunk, Linha telefônica IP Com opção de: Planos, Ilimitados, Tarifas de Atacado,
Gravação e URA na nuvem, Portabilidade em qualquer DDD

SIP Trunk Ilimitado Fale Ilimitado com Fixos e Móveis BR
Identificando o seu número fixo. – Ideal para escritórios

SIP Trunk com Tarifas de Atacado Ideal para grandes empresas, callcenters
Com opção de 'Ligação Sempre Local' para qualquer DDD

3CX PBX IP, Callcenter IP, Web conferencia Atenda seu Ramal e Número Fixo no Celular ou Telefone IP
+350.000 empresas clientes. - Teste grátis!

3CX PBX IP, Web Conferência NA NUVEM
Até 40 Ramais. – Ideal para escritórios locais ou remotos

3CX PBX IP, Callcenter IP, Web Conferência HOSPEDADO Ramais Ilimitados. – Ideal para médias e grandes empresas

3CX Ramal IP Até 10 Ramais. – Ideal para profissionais liberais e MEIs

Número Nacional: 0800, NUN, 40xx, 30xx Um Número Nacional eleva a confiança no seu negócio!
Com Planos Ilimitados ou com Tarifas de Atacado

0800 IP Ilimitado Com opção de URA e gravação de chamadas na nuvem.
Análise de chamadas por IA...

0800 IP com Tarifas de Atacado Para call centers, centros de atendimento
Com opção de URA e gravação na nuvem, análise por IA

NUN, 40xx, 30xx Com cobertura em todos os DDDs
Ideal para instituições financeiras e grandes operações

Número de Telefone para Whatsapp Número fixo local ou nacional (0800, 30xx), SIP

Chamada Verificada – Stir/Shaken Chamadas mais seguras
Identifica o nome e a logo da sua empresa nas ligações

Número Fixo Virtual – DID Atenda chamada local em qualquer centro comercial, DDD
Pode ser habilitado onde você não possui endereço físico

Gravação de Chamadas na Nuvem Facilita a busca e a reprodução de chamadas de até 5 anos
A partir dos extratos web, da Área de Clientes da Directcall

URA na Nuvem, na operadora Básica, Avançada ou de Auditoria
Podem acessar CRMs, entregar Protocolos de Atendimento

Click to Call Facilite o contato por telefone com um clique no seu site

Atenda o Fixo da sua empresa no Teams Ligue do Teams para telefones fixos e móveis
Transforme o Teams do seus colaboradores em Ramais.

APIs de Voz, IA e SMS Facilitam o histórico de chamadas no CRM e e-commerce, a reprodução, automação e transcrição de chamadas...

O que você precisa? →

Soluções homologadas

PBX IP, Call Centers IP Lista de Homologados

ATAs, Media Gateways Lista de Homologados

Telefones IP Lista de Homologados

Softphones IP Desktop Lista de homologados

Softphones IP Celular Lista de homologados

Desenvolvedores

APIs de Telefonia, SMS e MSG de Voz Permitem iniciar chamadas telefônicas com um clique no seu cadastro de clientes, chamadas gravadas, SMS, mensagens de voz, histórico e reprodução de chamadas gravadas, entre outras funcionalidades.

DirectCall APP Aplicação web pronta para seu cadastro de clientes. – Permite iniciar chamadas telefônicas com um clique no seu cadastro de clientes, chamadas gravadas, SMS, mensagens de voz, histórico e reprodução de chamadas gravadas, entre outras funcionalidades.

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Você pode testar grátis a maior parte das soluções avançadas de telefonia IP da Directcall.

Vale a pena conferir:

Portabilidade Telefônica

Atenda o número fixo da sua empresa no celular, computador ou telefone IP.

Número Fixo Virtual

Atenda chamadas locais em qualquer cidade estratégica, sem endereço físico.

Sip Trunk Ilimitado

Linha IP com ligações ilimitadas para fixo e móvel em todo o Brasil. - Ideal para o seu escritório.

Sip Trunk Atacado

Tarifas de atacado para grandes operações e callcenters.
- Com opção de Stir/Shaken

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- Com custo mensal fixo.

0800 IP Atacado

Tarifas de atacado para centros de atendimento e callcenters.
- Com opção de URAs na nuvem.

Número Único Nacional

NUN, números do tipo 400X e 300X via SIP. - Ideal para instituições financeiras.

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Número fixo ou de 0800 para qualquer DDD do Brasil.
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3CX PBX IP, Callcenter IP, Web Conferência

HOSPEDADO

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3CX PBX IP, Web Conferência

NA NUVEM

Atenda o ramal e número fixo da sua empresa direto no celular.
- Com plano fixo e móvel ilimitado.

3CX Ramal IP

Utilize o Ramal da sua empresa no Celular, Computador ou Telefone IP.

URA básica, avançada e auditoria

Atendimento por departamentos com protocolo de atendimento.

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Chamada Verificada - Stir/Shaken

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APIs de Voz, IA e SMS

Facilitam chamadas com um clique, SMS, e histórico de chamadas gravadas no CRM.

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